La legge prevede che prima di iniziare un trattamento dati sia fornita all'interessato un'informativa e, laddove necessario, richiesto un consenso. Ecco il Modulo di Informativa e consenso predisposto, nel modo più semplice possibile, da Bidielle.
In particolare:
  1. per quanto concerne l'informativa, viene specificato che i dati in possesso della Banca sono utilizzati unicamente per l'esecuzione delle operazioni e dei servizi richiesti dalla Clientela (per questa finalità il loro conferimento è obbligatorio, qualora i dati non venissero comunicati non potrebbero essere svolte le operazioni richieste, mentre il trattamento finalizzato all'invio di pubblicità o altre iniziative commerciali avviene solo col consenso dell'interessato che è ovviamente facoltativo). I dati vengono, trattati dal personale dipendente con la qualifica di Responsabile e Incaricato. Tali dati, relativamente a specifici servizi, quali ad esempio, la stipula di polizze vita e l'esecuzione di particolari bonifici, possono essere anche dati sensibili. Nella stessa informativa vengono, fra l'altro, evidenziati sia i soggetti ai quali i dati possono essere comunicati, sia i diritti spettanti al Cliente in relazione al trattamento di dati personali. Più dettagliatamente i soggetti ai quali i dati possono essere comunicati sono: società che effettuano le lavorazioni necessarie all'esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientela, società per la gestione di servizi di pagamento, di carte di credito, di esattorie e tesorerie ecc., società per il controllo delle frodi ed il recupero dei crediti. I diritti sono quelli riportati all'art. 7 del Codice. In particolare l'interessato ha diritto ad ottenere la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma intelligibile. L'interessato, può altresì chiedere di conoscere l'origine dei dati nonchè la logica e le finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di Legge nonchè l'aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati; di opporsi per motivi legittimi al trattamento stesso.
     
  2. con riguardo al consenso, con la prima domanda, riportata sul modulo, chiediamo di utilizzare i dati per l'invio di pubblicità ovvero per comunicazioni a Società di rilevazione della qualità dei servizi. Solitamente la pubblicità riguarda l'offerta di nuovi prodotti e servizi e, sovente, viene inviata con l'estratto conto. Con la seconda domanda chiediamo di comunicare i dati (prevalentemente nome e indirizzo) ad altre società, da noi selezionate, affinché possano effettuare iniziative pubblicitarie e ricerche di mercato. Queste Società operano di preferenza nel campo finanziario. I consensi come sopra espressi, potranno essere oggetto di modifica, previa comunicazione alla Banca